Política de PrivacidadPrivacy PolicyPolítica de Privacidade
Vigente desde: 15 de octubre de 2026Effective date: October 15, 2026Vigente desde: 15 de outubro de 2026
En Tony Valdes Loans respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros, cómo la usamos y qué opciones tienes.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que tú nos das voluntariamente al llenar un formulario, agendar una cita o escribirnos:
- Nombre, teléfono y correo electrónico.
- Tu objetivo (por ejemplo, comprar casa, invertir o refinanciar) y tu idioma preferido.
- La fecha y la página desde donde diste tu consentimiento para ser contactado.
Si decides avanzar con un préstamo, durante el proceso de solicitud podemos pedirte información financiera adicional (ingresos, empleo, crédito, activos). Esa información se maneja de acuerdo con la ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) y la política de privacidad de Loan Factory, Inc.
También recopilamos de forma automática datos técnicos básicos, como el tipo de navegador, el dispositivo, las páginas visitadas y la dirección IP, mediante cookies y tecnologías similares.
2. Cómo usamos tu información
- Responder a tus preguntas y contactarte sobre las opciones de financiamiento que solicitaste.
- Agendar y confirmar asesorías.
- Enviarte información educativa, recordatorios y novedades del mercado, si lo autorizaste.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Mensajes de texto (SMS) y WhatsApp
Si nos das tu consentimiento, podemos enviarte mensajes de texto o de WhatsApp relacionados con tu consulta, tus citas y tu proceso de préstamo. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador.
Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP. Para recibir ayuda, responde HELP o escríbenos a [email protected].
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu número de teléfono móvil ni tu consentimiento para recibir mensajes de texto con terceros o afiliados para sus fines de marketing. Los datos de suscripción a SMS y el consentimiento no se comparten con ningún tercero, salvo con los proveedores que nos ayudan a enviar los mensajes.
4. Con quién compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para atenderte:
- Con Loan Factory, Inc. y los prestamistas, procesadores, tasadores y compañías de título que participan en tu préstamo, si decides solicitarlo.
- Con proveedores de tecnología que nos ayudan a operar (por ejemplo, nuestro CRM, el calendario, el email y las plataformas de mensajería), que solo pueden usarla para prestarnos ese servicio.
- Cuando la ley, una autoridad o un proceso legal lo exijan.
5. Cookies
Usamos cookies para que el sitio funcione correctamente, recordar tu idioma preferido y entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar.
6. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Nunca te pediremos datos bancarios ni tu número de Seguro Social por mensaje de texto o redes sociales.
7. Tus opciones y derechos
- Dejar de recibir mensajes de texto respondiendo STOP, o emails usando el enlace para cancelar la suscripción.
- Pedirnos acceso, corrección o eliminación de tu información, escribiendo a [email protected]. Algunos registros deben conservarse por obligación legal.
- Según el estado donde vivas, puedes tener derechos adicionales sobre tus datos personales.
8. Menores de edad
Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Tony Valdes Loans
Tony Valdes, Mortgage Loan Officer, NMLS #1593970
Loan Factory, Inc., NMLS #320841
Teléfono: (770) 865-6771 · WhatsApp: (770) 865-3002
Email: [email protected]
At Tony Valdes Loans we respect your privacy. This policy explains what information we collect when you visit our website or contact us, how we use it, and the choices you have.
1. Information we collect
We collect the information you voluntarily provide when you fill out a form, book an appointment or message us:
- Name, phone number and email address.
- Your goal (for example, buying a home, investing or refinancing) and your preferred language.
- The date and page where you gave your consent to be contacted.
If you decide to move forward with a loan, during the application process we may request additional financial information (income, employment, credit, assets). That information is handled in accordance with the Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) and the privacy policy of Loan Factory, Inc.
We also automatically collect basic technical data, such as browser type, device, pages visited and IP address, through cookies and similar technologies.
2. How we use your information
- Respond to your questions and contact you about the financing options you requested.
- Schedule and confirm consultations.
- Send you educational information, reminders and market updates, if you authorized it.
- Improve our website and services.
- Comply with legal and regulatory obligations.
3. Text messages (SMS) and WhatsApp
If you give us your consent, we may send you text or WhatsApp messages related to your inquiry, your appointments and your loan process. Message frequency varies. Message and data rates from your carrier may apply.
You can opt out at any time by replying STOP. For help, reply HELP or email us at [email protected].
We do not share, sell or rent your mobile phone number or your text messaging consent with third parties or affiliates for their marketing purposes. SMS opt-in data and consent are not shared with any third parties, except the providers that help us deliver the messages.
4. Who we share your information with
We do not sell your personal information. We only share it when needed to serve you:
- With Loan Factory, Inc. and the lenders, processors, appraisers and title companies involved in your loan, if you choose to apply.
- With technology providers that help us operate (for example, our CRM, calendar, email and messaging platforms), who may only use it to provide that service to us.
- When required by law, a regulator or legal process.
5. Cookies
We use cookies to make the site work properly, remember your preferred language and understand how the site is used. You can block or delete cookies in your browser settings; some features may stop working.
6. Security
We apply reasonable administrative, technical and physical safeguards to protect your information. No system is 100% secure, so we cannot guarantee absolute security. We will never ask for your bank details or Social Security number by text message or social media.
7. Your choices and rights
- Stop receiving text messages by replying STOP, or emails by using the unsubscribe link.
- Request access to, correction of or deletion of your information by emailing [email protected]. Some records must be kept by law.
- Depending on the state where you live, you may have additional rights over your personal data.
8. Children
Our site is intended for people 18 and older. We do not knowingly collect information from children under 13.
9. Changes to this policy
We may update this policy. We will post the current version on this page with its updated date.
10. Contact
Tony Valdes Loans
Tony Valdes, Mortgage Loan Officer, NMLS #1593970
Loan Factory, Inc., NMLS #320841
Phone: (770) 865-6771 · WhatsApp: (770) 865-3002
Email: [email protected]
Na Tony Valdes Loans respeitamos sua privacidade. Esta política explica quais informações coletamos quando você visita nosso site ou entra em contato conosco, como as usamos e quais opções você tem.
1. Informações que coletamos
Coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente ao preencher um formulário, agendar um horário ou nos enviar uma mensagem:
- Nome, telefone e e-mail.
- Seu objetivo (por exemplo, comprar casa, investir ou refinanciar) e seu idioma preferido.
- A data e a página em que você deu seu consentimento para ser contatado.
Se você decidir seguir com um empréstimo, durante o processo de solicitação podemos pedir informações financeiras adicionais (renda, emprego, crédito, ativos). Essas informações são tratadas de acordo com a lei Gramm-Leach-Bliley (GLBA) e a política de privacidade da Loan Factory, Inc.
Também coletamos automaticamente dados técnicos básicos, como tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e endereço IP, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como usamos suas informações
- Responder às suas perguntas e entrar em contato sobre as opções de financiamento que você solicitou.
- Agendar e confirmar consultorias.
- Enviar informações educativas, lembretes e novidades do mercado, se você autorizou.
- Melhorar nosso site e nossos serviços.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Mensagens de texto (SMS) e WhatsApp
Se você nos der seu consentimento, podemos enviar mensagens de texto ou de WhatsApp relacionadas à sua consulta, seus agendamentos e seu processo de empréstimo. A frequência das mensagens varia. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados pela sua operadora.
Você pode cancelar a qualquer momento respondendo STOP. Para ajuda, responda HELP ou escreva para [email protected].
Não compartilhamos, vendemos nem alugamos seu número de celular nem seu consentimento para receber mensagens de texto com terceiros ou afiliados para fins de marketing deles. Os dados de inscrição em SMS e o consentimento não são compartilhados com terceiros, exceto com os provedores que nos ajudam a enviar as mensagens.
4. Com quem compartilhamos suas informações
Não vendemos suas informações pessoais. Só as compartilhamos quando necessário para atendê-lo:
- Com a Loan Factory, Inc. e os credores, processadores, avaliadores e empresas de título envolvidos no seu empréstimo, se você decidir solicitá-lo.
- Com provedores de tecnologia que nos ajudam a operar (por exemplo, nosso CRM, agenda, e-mail e plataformas de mensagens), que só podem usá-las para nos prestar esse serviço.
- Quando exigido por lei, por uma autoridade ou por um processo legal.
5. Cookies
Usamos cookies para que o site funcione corretamente, lembrar seu idioma preferido e entender como o site é usado. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem deixar de funcionar.
6. Segurança
Aplicamos medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações. Nenhum sistema é 100% seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta. Nunca pediremos seus dados bancários ou seu número de Seguro Social por mensagem de texto ou redes sociais.
7. Suas opções e direitos
- Deixar de receber mensagens de texto respondendo STOP, ou e-mails usando o link de cancelamento.
- Pedir acesso, correção ou exclusão das suas informações escrevendo para [email protected]. Alguns registros devem ser mantidos por obrigação legal.
- Dependendo do estado onde você mora, você pode ter direitos adicionais sobre seus dados pessoais.
8. Menores de idade
Nosso site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 13 anos.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Publicaremos a versão vigente nesta página com a data de atualização.
10. Contato
Tony Valdes Loans
Tony Valdes, Mortgage Loan Officer, NMLS #1593970
Loan Factory, Inc., NMLS #320841
Telefone: (770) 865-6771 · WhatsApp: (770) 865-3002
E-mail: [email protected]